Preguntas frecuentes

¿Cómo consigo un cupón de vuelta?

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No he recibido mi orden. ¿Que puedo hacer?

Puede escribirnos al Whatsapp Ventas 928810842 para validar su orden de pedido generada por la web.

Tengo preguntas sobre los detalles de un producto.

Puede escribirnos al Whatsapp Ventas 928810842, recibirá un correo de respuesta en un plazo máximo de 24 horas.

El producto que recibí no coincide con la descripción. ¿Que puedo hacer?

Puede solicitar la devolución parcial o total de su dinero, gracias a la garantía de satisfacción otorgada a nuestros clientes. Consulte términos y condiciones. (al hacer clic en términos y condiciones, se abre una pestaña con más detalles sobre la misma.)

¿Cómo cancelo un pedido?

Puede escribirnos al Whatsapp Ventas 928810842, pueden ser cancelados como máximo dentro de las 3 horas siguientes de haber realizado el pedido. Caso contrario no habrá lugar a reclamo o devolución del dinero abonado a nuestras cuentas.

¿Puedo cambiar detalles de pedido como cantidad, dirección de envío, etc.?

Para realizar cambios, o consultar el estado de sus pedidos al canal Whatsapp Ventas 928810842.